La Logique
أثر التحول الرقمي التكنولوجي على القدرة التنافسية بالمصارف العراقية :دراسة تحليلية

ملخص

يعد الاقتصاد الرقمي توجها عالميا حديثا تسعى إلى تحقيقه مختلف المجتمعات والدول من خلال الاستفادة من معطيات العصر والتحول من اقتصاد الصناعات إلى اقتصاد المعلومات، الذي يرتكز أساسا على المعرفة وتقنيات المعلومات، باعتباره أساس شبكات الاتصال والمعلومات. وقد أتى هذا النوع من الاقتصاد عناصر عديدة تحقق فوائد في جميع مجالات الحياة الداعمة للتنمية المستدامة ومن بينها: التجارة الإلكترونية، التسويق الإلكتروني، الاستثمار الإلكتروني، والصيرفة الإلكترونية وغيرها من التطبيقات العديدة. في هذه الدراسة سنحاول التركيز على الصيرفة الإلكترونية والتي تشكل بدورها أحد إفرازات الاقتصاد الرقمي، ونظرا لأهمية ما قدمته الصيرفة الإلكترونية للاقتصاد تهدف هذه الدراسة إلى توضيح المزايا التي تحققها الصيرفة الإلكترونية في النشاط المصرفي ودورها في تحديث الخدمات المصرفية من خلال عمل المصارف العراقية على تطوير أنظمتها المصرفية من خلال تبني هذه التكنولوجيا التي من شأنها عصرنة النظام المصرفي العراقي والارتقاء لأعلى مستويات.

اما على المستوى الجانب العملي فقد اكدت نتائج هذه الدراسة على عينة من 71 موظف سامي بالمصارف العراقية ان التحول الرقمي التكنولوجي يساهم مساهمة فعالة في الميزة التنافسية لهذه المصارف حيث تؤدي تطبيقات تكنولوجيا الرقمية الحديثة الى اكتساح اسواق اخرى وشرائح اخرى من العملاء ولذلك توصي هذه الدراسة بضرورة تبني التحول الرقمي التكنولوجي لهذه المصارف حتى تستجيب الى تطلعات العملاء من الحصول على خدمات سريعة ذات محتوى اعلامي مبهر ومعاصر تكون فيه الرقمنة عنصر فعال ومهيمن على هذه الخدمة.

تحميل
Logo PUF
Logo PUF

Plan du site - Mentions légals. CGV © RIMEGE

2020-Hand coded and designed with by VISS