Le vrai défi à relever à l’ère de la transformation digitale bancaire se traduit par l’optimisation, via Internet, de la transformation du business model des banques qui place le client au centre de son organisation.  Cette étude repose donc sur l’approche comportementale de l’évaluation des Systèmes d’Information (SI), afin de prédire le succès de l’Internet Banking. L’objectif ici est d’examiner les déterminants d’acceptation de l’Internet Banking par les clients utilisateurs. La construction du modèle conceptuel se fonde sur le Modèle d’Acceptation de la Technologie (Technology Acceptance Model) (TAM) de Davis (1989). Les hypothèses sont testées auprès d'un échantillon de 92 clients utilisateurs de l’Internet Banking en Tunisie. Les résultats ont permis de démontrer que des variables relationnelles exprimées par la confiance et la valeur perçue influencent la satisfaction du client utilisateur. L’unique effet médiateur détecté est exercé par la facilité d’utilisation perçue sur le lien entre les déterminants de l’acceptation et la satisfaction de l’utilisateur.